Всі курси

Мета тренінгу

Напрацювання “м’яких” комунікаційних навичок, розуміння природи та структури конфлікту, управління конфліктами.

Формат тренінгу

Оптимальна кількість учасників: 20 -25 осіб.
Орієнтовна тривалість: перший день – 8 годин, другий день – 5 годин з перервами на кава-брейк та обід.

Передбачає використання презентаційного матеріалу, активну участь учасників, виконання практичних вправ та завдань, роботу в міні-групах, аналіз та обговорення кейсів, перегляд та аналіз відеоматеріалів, обмін досвідом між учасниками.

Про тренінг

«Розуміння проблеми – перший крок її подолання». Конфлікти в житті людини неминучі. Лише від кожної особистості залежить її ставлення до тієї чи іншої ситуації. Є ситуації, на які ми вплинути не можемо, і це наше «коло проблем». А є ситуації, які можуть бути керованими. І це «коло можливостей».

Тренінг направлений показати структуру та природу конфлікту. Дати розуміння учасникам, що кожний конфлікт, як відповідний процес, може бути належним чином проаналізований та розкладений на конкретні структурні частини, якими можна ефективно управляти.

Напрацювання практичних навичок управління конфліктами – головна мета навчання. Ви дізнаєтесь про поняття та види токсичної комунікації, правила застосування технік детоксикації під час комунікації з токсичними особами.

Учасники тренінгу познайомляться з навичками активного слухання, отримують інформацію про комунікаційну петлю переконань та фільтри сприйняття, навчаться ефективно проводити переговори.

ЦЕ ВАМ
ПОТРІБНО

Напрацювання практичних навичок управління конфліктами – головна мета навчання. Ви дізнаєтесь про поняття та види токсичної комунікації, правила застосування технік детоксикації під час комунікації з токсичними особами.

Для кого цей тренінг?

01
Спеціалістів різних професій
Бажаєте навчитися працювати в конфліктному середовищі та зберігати спокій і рівновагу?
02
Керівників
Мріяти налагодити роботу в колективі та під час взаємодії із сторонніми особами?
03
Представників влади
Бажаєте спокійно виконувати свої функції та не відволікатися на вирішення конфліктних ситуацій?

Программа тренінгу

1
Конфлікт: поняття та структура.
2
Управління конфліктом.
3
Протидія токсичній комунікації.
4
Тактика взаємодії. Переговорний процес.

На вартість замовлення впливають:

  1. Кількість послуг ?
  2. Місце проведення заходу
  3. Кількість учасників тренінгу
  4. Кількість тренерів

Заповніть форму і ми надішлемо
вам коммерційну пропозицію